О проекте
«ДонТеплоРост» — оптовая компания, поставляющая сложное отопительное оборудование (радиаторы, конвекторы, котлы) для торговых и строительных организаций
Моя роль: Product Designer (Full-stack: от аналитики до no-code сборки)
Инструменты: Figma, Tilda (Zero Block), Яндекс Метрика
Платформа: Web (Desktop + Mobile)
Сроки проекта: 4 недели
Инструменты: Figma, Tilda (Zero Block), Яндекс Метрика
Платформа: Web (Desktop + Mobile)
Сроки проекта: 4 недели
Проблема
До старта проекта у бизнеса не было удобного цифрового инструмента для демонстрации ассортимента. Клиентам приходилось запрашивать информацию по телефону, а менеджерам — тратить время на ручную отправку прайсов и сертификатов
Бизнес-задача
Создать масштабируемый B2B-каталог, который будет работать как инструмент лидогенерации (сбор заявок на оптовые прайсы) и разгрузит отдел продаж
Целевая аудитория и ее боли (User Persona)
Я выделила основной сегмент B2B-пользователей
Кто это
Закупщики строительных компаний, прорабы, владельцы розничных магазинов сантехники, дизайнеры интерьеров
Их потребности
Им не нужны эмоции или долгий выбор. Им нужны сухие технические характеристики (габариты, мощность, давление), сертификаты качества и быстрый доступ к оптовым ценам
Сценарий использования
Часто заходят на сайт со смартфона прямо со строительного объекта или в дороге
Продуктовые решения и UX-логика
- Решение 1: Отказ от классической корзины в пользу B2B-воронкиПоскольку в оптовых продажах цены зависят от объема партии, я отказалась от стандартной e-commerce корзины. Вместо этого главным целевым действием (СTA) стала форма «Получить прайс». Это сократило путь пользователя и увеличило конверсию в квалифицированный лид для менеджеров
- Решение 2: Информационная архитектура (IA) каталогаСложное оборудование было разбито на четкие категории (биметаллические, алюминиевые, внутрипольные конвекторы). Я спроектировала навигацию так, чтобы закупщик мог найти нужный тип радиатора в 2 клика с главной страницы
- Решение 3: Фокус на доверии (Документация)Для B2B-сегмента критически важно наличие официальных документов. Я вынесла блок с сертификатами дилера (Сунержа, КЗТО, Очаг) в отдельный, легкодоступный раздел, чтобы закрыть возражения клиентов о подлинности товара
UI-дизайн и визуальная система
- СтильСтрогий, технический минимализм. Никаких лишних декоративных элементов, отвлекающих от характеристик товара
- Типографика и сеткаИспользована четкая иерархия заголовков и плотная сетка для таблиц с характеристиками, чтобы большие массивы данных легко считывались
- Мобильная адаптацияПолностью переработанное меню-бургер и адаптированные карточки товаров для удобного тапа пальцем на ходу
Ссылка на реализованный проект: https://донтепло.рф/
